الاحساء
زهير بن جمعه الغزال
نفذت وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالقطيف ورشة تدريبية عن بُعد عبر تطبيق زووم بعنوان “تحديات العمل في الصفوف الأمامية وخدمة المستفيدين” قدمتها الأستاذة/منى عبد الله الشافعي أستشارية تطوير موارد بشرية ومنظمات وذلك خلال يومي الأربعاء والخميس٧- ١٤٤٢/١/٨ ، وبتنظيم مسؤولة التدريب والتطوير أمينة علي آل دعبل و زهراء علوان البيات من قسم الإتصالات الأدارية ، وحيث بلغ عدد الحضور (٧٩)موظفة من منسوبي الوحدة وعدد من موظفات فروع الوزارة بالمنطقة الشرقية،وتناولت الورشة التدريبية عدد من المحاور أهمها مهارات التعامل مع ضغوط العمل والمستفيدين ،وخلق الإنطباع الإيجابي لديهم ،وفي الأخيرالأتيكيت الوظيفي.
وذكرت مديرة الوحدة تهاني مهدي آل مشيرب أن هذه الورش تهدف إلى تطوير مهارات الكادر الوظيفي لتلبية احتياجات المستفيدين و تقديم الخدمات لهم بأفضل الممارسات مما ينتج عنه رضا المستفيد.
ولاقت الورشة تفاعل كبيرا من قبل المشتركات مع المدربة وذلك من خلال ذكر التجارب والنماذج التفاعلية مما عبر عن مدى إنسجامهم بالطرح وحيث تقدموا بشكرهم مبدأين رغبتهم في المشاركة بالمزيد من الورش التدريبية لإنعكاسها الإيجابي على مهاراتهم الوظيفية ، وفي الختام قدمت إدارة الوحدة شكرها وتقديرها لجميع الحضور وكذلك الشكر الجزيل للمدربه على تعاونها متمنيةً لها مزيد من التقدم والتوفيق.
(
(
