حمدان بن زايد يثمن دور موظفي خدمة المتعاملين كواجهة للتعامل مع الجمهور
أكد سمو الشيخ حمدان بن زايد آل نهيان ممثل حاكم أبوظبي في منطقة الظفرة أهمية الدور الذي يقوم به الموظفون كواجهة أساسية للتواصل مع المتعاملين، وتقديم أفضل مستويات…
أكد سمو الشيخ حمدان بن زايد آل نهيان ممثل حاكم أبوظبي في منطقة الظفرة أهمية الدور الذي يقوم به الموظفون كواجهة أساسية للتواصل مع المتعاملين، وتقديم أفضل مستويات…
كشف تقرير محاكم دبي السنوي لعام 2022 أن نسبة مؤشر السعادة لدى المتعاملين 97% والموظفين 93%، والشركاء 92%، كما سجلت المحاكم أداء متفوقاً في تطبيق نظام شكاوى المتعاملين…
دعت وزارة الصحة ووقاية المجتمع المتعاملين للاستفادة من خدمة تقديم الشكاوى أو الملاحظات على المنشآت الصحية والصيدلانية الخاصة المرخصة لدى الوزارة وكوادرها الطبية إلكترونياً، وذلك ضمن باقة الخدمات…
دعت هيئة كهرباء ومياه دبي المتعاملين للاطلاع على الإرشادات والنصائح التي توفرها الهيئة عبر موقعها الإلكتروني وصفحاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، للتعرّف على أهم الخطوات والاحتياطات والإجراءات…
أعلنت شركة سوق دبي المالي /ش. م. ع./ عن نتائجها المالية الموحدة للنصف الأول من العام الحالي المنتهي في 30 يونيو 2022، والتي أظهرت تحقيق أرباح صافية قدرها…
أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا” أداة ذكية جديدة لتقييم استهلاك الكهرباء والمياه وتمكين المتعاملين من القطاع السكني من فهم أنماط استهلاكهم بمنتهى السهولة. وتشتمل أداة “تقييم الاستهلاك”…
نفذ عدد من مسؤولي وزارة الطاقة والبنية التحتية، سلسلة من الزيارات الميدانية إلى مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لها والموزعة على مناطق الدولة، استكمالاً لجهود الوزارة في ترجمة توجيهات…
الشميماء خليف – دبي انفردت هيئة كهرباء ومياه دبي بالصدارة العالمية وحققت المركز الأول على مستوى العالم في المعيار العالمي لتجربة المتعاملين (ICXS) وذلك ضمن…
كشفت هيئة كهرباء ومياه دبي عن أكثر خدماتها استخداماً خلال العام 2021، مشيرة إلى زيادة الإقبال بشكلٍ ملحوظ على الخدمات الرقمية، مما يؤكد ارتفاع مستوى وعي الجمهور حول…
أعلنت وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة، إغلاق مركز سعادة المتعاملين في دبي، وتحويل خدمات المركز إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي المتوفر على متاجر «أبل» و«أندرويد» أو عبر مركز الاتصال…
إيماناً منها بضرورة تعزيز جودة الخدمات الصحية التي توفرها، وانسجاماً مع استراتيجيتها الرامية إلى الارتقاء بسعادة المتعاملينعلى مستوى الدولة، تقود مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية الطريق…
كرمت معالي جميلة بنت سالم مصبح المهيري وزيرة الدولة لشؤون التعليم العام رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي، خالد مال الله تنفيذي إسعاد متعاملين في مؤسسة الإمارات…
أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي ساعات العمل الجديدة في مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لها في إمارة دبي تماشيا مع قرار حكومة دبي بتغيير نظام العمل الأسبوعي في الإمارة…
نظمت وزارة الطاقة والبنية التحتية سلسلة زيارات ميدانية لمراكز إسعاد المتعاملين التابعة لها الموزعة على مختلف مناطق الدولة وذلك في إطار جهودها لتنفيذ توجيهات القيادة الرشيدة بالتركيز على…
الشيماء خليف – دبي إستقبل مجلس سيدات أعمال عجمان وفداً من مركز سعادة المتعاملين التابع لوزارة تنمية المجتمع في عجمان، لبحث أطر التعاون المشترك وفتح…
دعت هيئة أبوظبي للإسكان متعامليها للاستفادة من الخدمات الرقمية التي توفرها لتقديم طلبات الحصول على الخدمات الاسكانية والاستعلام عن حالة الطلبات عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف الذكي. يأتي…
أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عن إغلاق مركز الكرامة لسعادة المتعاملين ابتداءً من الخميس الموافق 1 يوليو 2021، ونقل كل خدماته إلى المقر الجديد بمركز الغزال للتسوق الكائن…
حثّت هيئة كهرباء ومياه دبي متعامليها، ضمن حملتها السنوية «لنجعل هذا الصيف أخضر» على إجراء فحوصات دورية للتوصيلات الداخلية للمياه في منازلهم ومبانيهم ومنشآتهم، للكشف عن أية تسريبات…
بهدف تقديم خدمات تعزز النمو الاقتصادي وترسخ البيئة الاستثمارية الجاذبة في إمارة عجمان، أصدرت لجنة إدارة «مركز عجمان للتوفيق والتحكيم» التابع ل«غرفة تجارة وصناعة عجمان» اللائحة الجديدة لأتعاب…
الشيماء خليف – دبي فازت هيئة كهرباء ومياه دبي في «جوائز أفضل الأعمال» التي تعد واحدة من أرفع الجوائز في المملكة المتحدة عن فئة أفضل…
أعلنت حكومة دولة الإمارات توظيف تكنولوجيا البصمة البيومترية للوجه في تسجيل المتعاملين في تطبيق “الهوية الرقمية”، ضمن خططها التطويرية لمشروع أول هوية وطنية رقمية آمنة للمواطنين والمقيمين في…
ترأس اللواء سيف الزري الشامسي، قائد عام شرطة الشارقة، الاجتماع الثاني للجنة القيادة العليا الدائمة بشرطة الشارقة 2021، الذي عقد بقاعة الريادة بمقر نادي ضباط الشرطة، بحضور العميد…
الشيماء خليف – متابعات أعلنت دائرة «عجمان الرقمية» عن تعاونها مع شركة «آي بي إم» لتوظيف السحابة الهجينة بهدف دفع عجلة التحول الرقمي في الإمارة…
كشفت محاكم رأس الخيمة، عن ارتفاع نسبة تحول الخدمات إلى إلكترونية 92% بمجموع 283 خدمة خلال 2020 بنسبة زيادة بلغت 62% مقارنة بالعام 2019، ووصلت نسبة التبني للخدمات…
يستقبل مركز شرطة المدينة الشامل الجديد المؤقت، المتعاملين الأحد القادم والذي يأتي ضمن منظومة المراكز الشرطية الخدمية الحديثة والمتطورة والذي يقع في منطقة حيوية على شارع الشيخ راشد…
تلقت المواطنة بخيتة مبارك التي تبلغ من العمر 97 عاماً، الجرعة الأولى من لقاح «كوفيد-19» في مركز سعادة المتعاملين التابع لوزارة تنمية المجتمع ضمن حملة أطلقتها الوزارة لتطعيم…
دخلت كرة القدم الإماراتية، حقبة جديدة اعتبارا من مارس الماضي 2020، تحت رئاسة سمو الشيخ راشد بن حميد النعيمي، رئيس “دائرة البلدية والتخطيط لإمارة عجمان”،…
أشاد اللواء الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي القائد العام لشرطة عجمان بإنجازات مركز شرطة المنامة الشامل، خلال النصف الأول من العام الجاري، والتي تمثلت بتحقيق نسبة 100% في…
شهد الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الحفل الافتراضي الذي أقيم عبر تقنية الاتصال عن بعد لتخريج كوكبة جديدة من…
أعلنت القيادة العامة لشرطة الشارقة عن إعادة فتح مراكز الشرطة الشاملة أمام المتعاملين على مستوى الإمارة؛ اعتباراً من صباح يوم غد الأحد 21 يونيو 2020، وبنسبة 30%. وأشارت…
في إطار جهودها لإشراك جميع أفراد المجتمع في ترسيخ دعائم التنمية المستدامة في دبي، أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي مبادرة “الحياة الذكية” لرفع مستوى الوعي لدى المتعاملين وتمكينهم…
نوهت شرطة الشارقة الأخوة المتعاملين بأن مركز خدمات المرور والترخيص يستقبل المتعاملين (الأفراد) لإنجاز المعاملات التالية فقط.
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن تعديل مواعيد تقديم خدمة وسائل النقل الجماعي التي تشمل مترو وترام دبي وحافلات المواصلات العامة ووسائل النقل البحري، ومركبات الأجرة والتنقل المشترك، إلى…