أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن تفعيل خدمة “مركز إسعاد المتعاملين المتنقل”، بوصفها قناة جديدة تسهم في تنويع وتسهيل قنوات تقديم الخدمات للجمهور لاسيما أصحاب الهمم وكبار المواطنين وكبار…
تقديراً للجهود التي يبذلها العاملون بخط الدفاع الأول من الكوادر الطبية والصحية، وتضحياتهم من أجل حماية المجتمع والمحافظة على صحة وسلامة أفراده ، أطلقت القيادة العامة لشرطة الشارقة…
تماشيًّا مع قرار اللجنة العليا لإدارة الأزمات والكوارث في دبي تكثيف عمليات التعقيم في الإمارة على مدار 24 ساعة لفترة أسبوعين قابلة للتمديد، اعتباراً من مساء اليوم السبت،…
في إطار “برنامج التعقيم الوطني” الذي تنفذه وزارة الصحة ووقاية المجتمع ووزارة الداخلية، وكذلك الإجراءات الاحترازية والوقائية الصحية والاستباقية التي تتخذها هيئة الطرق والمواصلات، للتعامل مع فيروس «كورونا»…
في إطار التزام اقتصادية رأس الخيمة بالتدابير والتوجيهات للتصدي لفيروس كورونا المستجد وللحد من انتشاره وبتوفير بيئة صحية آمنة لمتعامليها وموظفيها، فلقد أغلقت الدائرة مركز سعادة المتعاملين ووجهت…
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين، عن تفعيل العمل عن بعد وتقديم خدماتها عبر القنوات الإلكترونية، بما فيها موقعها الرسمي وتطبيقاتها للهواتف والأجهزة الذكية، مؤكدة أنه بناء على هذا…
أعلنت شرطة ابوظبي اليوم عن مواعيد العمل بمراكز خدمة إسعاد المتعاملين في مديرية المرور والدوريات ومديرية ترخيص السائقين والآليات بقطاع العمليات المركزية بشرطة أبوظبي من الساعة 8 صباحا…
دعت الإدارة العامة للمرور في شرطة دبي، كافة المتعاملين إلى استخدام التطبيق الذكي لشرطة دبي على منصتي أبل ستور و” أندرويد”، وموقع شرطة دبي الإلكتروني في إنجاز المعاملات…
تماشياً مع جهود مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي للحدّ من تأثير الفيروس على الاقتصاد الوطني وضمان استقرار القطاع المصرفي في الدولة، أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي، مجموعة الخدمات المالية…
حصل مركز رعاية المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي على شهادة الجودة العالمية آيزو (2017-18295)الخاصة بإدارة مراكز رعاية المتعاملين، لدوره المهم في تحسين مفاهيم وأساليب العمل وإحداث نقلة…
أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، أن كل فرد في مجتمع دولة الإمارات شريك في…
كشف المهندس علي قاسم المدير العام لمؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية عن ارتفاع مؤشر رضا المتعاملين إلى 94 % وفقا لمؤشر نتائج وملاحظات المتعاملين بالمؤسسة، موضحا أن التطور الملحوظ…
اعتمد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، نتائج دراسات سعادة المتعاملين والمتسوق السري للجهات الحكومية في دبي، والتي يجريها…
طورت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية مؤخراً، نظاماً إلكترونياً جديداً، يُمَكِّنُها من متابعة ورفع مؤشرات الأداء الداخلية الخاصة بتقديم الخدمات لمتعامليها، وذلك عبر شاشات ذكية، تساعد في تعزيز…
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن مجموعة من التحسينات على خدمة استرداد أرصدة بطاقات نول من منطلق حرصها على إسعاد الجمهور من مستخدمي بطاقة نول في وسائل…
قال معالي حميد محمد القطامي، المدير العام لهيئة الصحة بدبي، إن اعتماد مجلس الوزراء، برئاسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس…
أكد مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، حرص الهيئة على الارتقاء بالخدمات التي تقدمها للمتعاملين والموظفين، وتنويع قنوات تقديمها وتبسيط إجراءات المعاملات، وتقليل الوقت…
استضاف مركز عجمان X التابع لدائرة البلدية والتخطيط ورشة بعنوان «مستقبل سعادة المتعاملين» بتنظيم من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب عجمان، ضمن فعالياتها للاحتفاء بشهر الإمارات للابتكار، واستعرض…
أكد معالي حميد محمد القطامي مدير عام هيئة الصحة بدبي، رئيس مجلس المديرين، الاهتمام البالغ الذي توليه الهيئة لتقديم خدمات سهلة وميسرة تحقق رضا المتعاملين وتفوق توقعاتهم، ضمن…
تعد هيئة كهرباء ومياه دبي من أوائل الجهات الحكومية في الإمارات، التي اعتمدت قنوات التواصل الاجتماعي في التواصل مع الجمهور، وتتفاعل الهيئة بشكل إيجابي وفعال مع الجمهور عبر…
دعت هيئة كهرباء ومياه دبي متعامليها إلى إجراء فحوصات دورية للتوصيلات الداخلية للمياه في منازلهم ومبانيهم ومنشآتهم، للكشف عن وإصلاح أية تسريبات في التمديدات، واستبدال التوصيلات القديمة بالكامل…
اطلع اللواء محمد خلفان الرميثي قائد عام شرطة أبوظبي، على إنجازات مديرية شرطة المناطق الخارجية بقطاع الأمن الجنائي لخدمة المتعاملين، مؤكداً أهمية التطوير والتحسين في مراكز الشرطة، باستخدام…
حققت هيئة مطار الشارقة إنجازاً جديداً بحصول المركز الطبي التابع لها على شهادة اعتماد رضا المتعاملين «الآيزو» 10002:2014 المتعلقة بميثاق خدمة المتعاملين ونظام إدارة الشكاوى، ما يؤكد حرص…
أكد محافظ البنك المركزي أن ربط الدرهم بالدولار عزز الثقة في الاقتصاد الوطني، مما أدى إلى ارتفاع الصادرات غير النفطية بنسبة 4% في 2016. وذلك رغم ارتفاع معدل…
أكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي أن دور الحكومة يتمثل في تهيئة البيئة الحاضنة والمحفزة لتحقيق السعادة لجميع…
أكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أن تصنيف مراكز سعادة المتعاملين على مستوى خمس نجوم وأكثر، يجسد توجيهات…
وجه سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي أجمل التهاني والتبريكات لشرطة أبوظبي قيادة ومنتسبين بمناسبة الذكرى الستين لتأسيسها. وقال: إن «احتفالنا…
أعلنت القيادة العامة لشرطة دبي عن إطلاق خدمة تحصيل المخالفات المرورية عبر شركة وول ستريت للصرافة، وذلك تطبيقاً لبنود الاتفاقية الموقعة بين الجانبين في اعتماد شرطة دبي للشركة…
